青岛旅游信息--国家旅游局称酒店中午结账是国际惯例目前不改

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国家旅游局称酒店中午结账是国际惯例目前不改

中央电视台经济信息联播10月8日播出了国家旅游局称酒店中午结账是国际惯例的节目，以下是节目内容：

　　　我国几乎所有宾馆都有这样的要求，不论顾客什么时候入住，到中午12点都按住满一天结账。今年十一黄金周期间，广州市消费者委员会接到游客投诉这样的结算方式不合理，国家旅游局副局长孙钢今天表示，酒店
中午结算房费的计收方式是一种国际惯例，目前不可能做出改动。

　　今年十一期间，两位海南游客到广州探亲旅游，凌晨00：30分才入住广州一家宾馆，第二天早上11点多，宾馆却要求他们按照住宿一天结账。两位游客觉得这项收费不合理，明明只住了半天，为什么要按一天收费。他们把这家饭店投诉到了广州市消费者委员会。

　　广州消委会认为按照国家有关规定，住宿一天的时间应该为24小时，酒店的这种做法是不合理的，消费者有权要求按照实际的消费时间结账。

　　国家旅游局副局长孙钢今天表示，广州市消费者委员会说法有一定道理，但酒店中午结算房费的计收方式是一种国际惯例，目前暂时不可能做出改动。

　　国家旅游局副局长孙钢：一般就是说，你到中午退房，这是全世界饭店接待的普遍规律，但是游客提出的这个问题有他的道理。但是在目前，只要不是开始钟点服务的这个饭店，一般是很难做到的。

04-10-09

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青岛新闻网

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